正迪增值服务
服务是正迪提供给企业和社会的主要产品。正迪以专业化的防伪服务为主体,构造了一个集防伪服务、物流服务、软件开发服务、通信智能服务、宣传服务及其它增值服务体系。
正迪售前服务内容和体系
防伪、物流标识设计、订购和使用指导服务:
防伪物方寸之地的合理设计,使防伪特色与产品外观协调;根据企业产品营销周期特点提供批次订制数量的建议;提供防伪、物流产品宣传方法的指导。
物流软件售前框架设计、工程师实地培训服务
为采用物流标识客户进行售前软件设计服务,根据厂商生产线特点搭建标识应用流程;公司专业工程师实地对终端进行防伪、物流知识培训。
正迪售中服务内容和体系
产品防伪服务
采用目前国内技术领先的“网络信息对称综合性防伪”技术,赋予单件产品独特的防伪个性,配合多样化的防伪手段,为企业夺回被假冒产品挤占的市场。
产品物流管理服务
根据标签上的数据信息(随机条形码、标签序号、6位随机字符),应用配套仪器和软件,可精确查询每一单件产品的销售区域,查清全国各地的窜货行为。
软件开发服务
根据企业的具体需求为企业量身定制防伪、物流领域的各种应用软件,并提供超值升级、维护服务。
正迪售后服务内容和体系
假货信息收集与协助打假服务
查询系统自动统计、筛选查询数据,结合查询热线的报警信息,向企业提供假货信息;联合政府职能部门,通过防伪系统捕捉打假线索和通过标识认证假冒产品,帮助企业捣毁制假窝点。
营销辅助服务:
消费者查询数据助企业了解区域销售动态,把握市场及时决策;使用特殊制作标识及查询平台可为企业产品促销提供有奖查询方案;通过正迪公司网站助企业构建基础的营销数据库,使企业服务消费者到终端。
免费咨询服务:
24小时开通免费防伪咨询服务电话800-830-3883为主干与用于手机拨打所开通的专门服务热线0754-8196666为辅助的正迪查询系统。消费者可查询产品真伪,厂家可查询产品物流信息。
呼叫平台服务:
除全国免费防伪咨询800电话外,提供全国统一特服号码, 客户在全国任一城市使用固定、移动电话,只需花费本地电话费,即可对产品进行真伪查询、假货投诉、窜货查询、企业信息查询等自动语音查询和人工查询,客户再无占线隐忧,构成正迪防伪高智能化的全国动态客户呼叫服务中心(CALL
CENTER)。
免费宣传服务:
正迪在全国各级、各类媒体上作定期宣传,在互联网上为入网企业提供商品信息发布和形象推广的宣传服务,助企业树品牌、扩影响。
网络增值服务:
开展网络商务,为企业提供国际互联网产品防伪认证,在线入网申请,企业在线管理,网站制作、托管、维护、认证等高级服务;将消费者的投诉通过12315全国举报系统传递给打假职能部门,增加了申诉的快捷通道。
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